POLÍTICA DE VENTAS

La presente Política de venta del sitio web www.oxaliscosmetica.es, se aplican a todas las operaciones realizadas a través de la Web propiedad de la empresa OXALIS, S.L. El acceso a la Web y su uso presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las Condiciones de Compra. 

OXALIS, S.L. podrá modificar o actualizar en todo o en parte las Condiciones de Compra, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las condiciones de Compra será efectiva a partir de la fecha de su publicación en la Web.

Cuando adquiera productos en la Web, se le requerirá cierta información personal que debe ser verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos (ver Política de Privacidad). El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de la Web, y OXALIS, S.L. no podrá ser considerada responsable por el uso del sitio Web contrario a la legislación y las normativas vigentes. En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales o se estén violando estas Condiciones de Compra, nos reservamos el derecho a denegar tu acceso a la Web o a cualquier parte de la misma, sin necesidad de notificación.

OXALIS, S.L. ofrece la venta de sus productos a través de la Web sólo a consumidores finales y a empresas y profesionales del sector.

OXALIS, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento mediante su publicación en la Web (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación de pedidos 

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en www.oxaliscosmetica.es y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 7 días posteriores a la solicitud del mismo. En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente. Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros. 

Devolución de un producto

Si no está satisfecho de su compra, devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorio, cajas, embalaje, etc., en perfecto estado) dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Para mantener el correcto estado del producto, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice su integridad.

Producto erróneo o defectuoso

Si ha recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días hábiles desde la recepción del pedido para proceder a la devolución. Los costes de envío en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de www.oxaliscosmetica.es.